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Parceiros | Como ativar suas câmeras

Bem vindo à bordo, Marujo!


Agora que você já conhece os requisitos para conexão de câmeras, vamos colocar a mão na massa e navegar.

O processo de conexão das suas câmeras coma NAVEE possui 3 passos e envolve configurações no equipamento (câmera ou DVR), na rede (roteador/firewall) e o cadastro da câmera na NAVEE.


As imagens desse manual são referentes à um DVR Intelbras MHDX 1032 e um roteador TPLink. Caso esteja trabalhando com outra marca/modelo é recomendado buscar informações mais detalhadas no manual do mesmo.


(1) Configurações do Equipamento

(2) Encaminhamento de portas

(3) Cadastro da câmera na NAVEE

(4) Checklist


(1) CONFIGURAÇÕES DO EQUIPAMENTO


Acesse o painel de configuração do DVR ou câmera IP

Identifique e anote o modelo do equipamento.


Identifique e habilite a porta RTSP (a porta padrão é a 554).


Crie e habilite o endereço DDNS. Caso o seu equipamento não forneça esse serviço, a gente te ajuda a criar um.


Ajuste as configurações do Encoder da câmera para o Stream Principal (H.264, HD 720p, 15 FPS, 1536Kb/s) e para o Stream Extra (H.264, CIF, 7FPS, 160KB/s).


(2) REDIRECIONAR PORTAS NO ROTEADOR



Identifique o IP do DVR/câmera IP acessando as configurações de rede do equipamento. Normalmente dentro da opção "LAN";

Desmarque a opção DHCP Enable (ou selecione a opção Estático);


Acesse a página de administração digitando IP do roteador no navegador;

Faça login com o usuário e senha do roteador;

Localize a opção “Direcionar Portas” ou "Port Forwarding" no menu;

Clique em adicionar;

Insira o número da porta RTSP configurada na Passo 1 e IP da câmera ou DVR.

Pronto! Valide se o encaminhamento de portas no roteador foi configurado corretamente acessando esse site e informando o DDNS ou IP Fixo e a porta RTSP.

A porta está aberta? Vamos ao próximo e último passo!


Se a porta aparecer como “closed” ou fechada significa que o encaminhamento não foi configurado corretamente.


As vezes o provedor de internet pode bloquear portas mais baixas como a 554. Tente trocar a porta para 5554 tanto no equipamento, quanto no roteador para contornar essa situação.


Se ainda assim não funcionar, pode ser que sua rede esteja em CGNAT. Descubra como confirmar que sua rede está em CGNAT e o que fazer acessando esse manual.


(3) CONEXÃO COM A NAVEE


Acesse o Formulário de Ativação de Câmeras;

Informe os campos solicitados;

Dê o aceite nos nossos Termos de Uso;

Pronto! A equipe da NAVEE vai validar o acesso e qualidade da câmera e entrar em contato com você validar a ativação!


(4) CHECKLIST


O processo de conexão de uma câmera na NAVEE é simples e não deve levar mais de 15 minutos e alguns cliques. Confira o checklist completo:


Identifique e anote o modelo do equipamento. Você precisará informá-lo no Formulário de Conexão NAVEE;

Identifique e habilite a porta RTSP (a porta padrão é a 554);

Crie e habilite o endereço DDNS. Caso o seu equipamento não forneça esse serviço, consulte esse manual e saiba como criar um;

Ajuste as configurações do Encoder da câmera para o Stream Principal (H.264, HD 720p, 15 FPS, 1536Kb/s) e para o Stream Extra (H.264, CIF, 7FPS, 160KB/s).

Realize o encamincaminhamento de portas no seu roteador;

Valide se o encaminhamento de portas no roteador foi configurado corretamente acessando esse site e informando o DDNS ou IP Fixo e a porta RTSP;

Acesse o Formulário de Conexão NAVEE e preencha todos os campos;

Aguarde a validação da Equipe da NAVEE.

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